booktaxiparis

"Cette compagnie est une pure fantaisie au mieux sinon une arnaque. Exactement le même scenario que le commentaire ci-desous. Taxi van réservé le matin à 12h pour 16h40 pour aller à CDG (le prix est de 84eur c'est cher mais on pensait avoir la securité du prix et de la course). A 16h40 pas de nouvelles du chauffeur. On appelle à 16h45, 16h50 et toujours pas de réponse. On utilise un autre téléphone pour avoir enfin quelqu'un qui pensait qu'on faisait une nouvelle réservation mais toujours pas de taxi et une réponse qui nous dit qu'il arrive. On a eu quelqu'un de la compagnie à 17h qui nous dit qu'il est le chef d'équipe. Il nous explique que le chauffeur prévu n'est pas venu et qu'il allait s'en occuper personnellement on pense que tout va s'arranger On attend encore 15 min et un chauffeur uber avec une reservation au nom répété des premiers commentaires arrive. Le prix du Uber réservé est de 75eur. Conclusion la compagnie réserve des taxis sur des plateformes type Uber au dernier moment pour prendre la marge. Juridiquement il y a quelque chose a faire."

"J'ai utilisé vos services à deux reprises je suis ravie et conquise. Les 2 chauffeurs que j'ai ont été professionnel Je tiens à les remercier personnellement. Il s'agit de Baptiste et Abdelghani. Conduite agréable et souple discussions intéressantes. cela change des taxis traditionnel. Vraiment je recommande. Et puis moi grande stressée de la vie que je suis il m'ont tout de suite rassurée. Car un avion puis un train à prendre Les véhicules sont adaptés petit bémol je n'ai pas reçu la confirmation de ma réservation par SMS. A part ça rien à redire."

"À fuir ! Plus de 40 minutes de retard alors que nous avions réservé de longue date et que nous n'étions pas en heure de pointe, pas un mot d'excuse. Retard au retour également. Chauffeurs qui téléphonent à leurs amis en conduisant. Mais bonne conduite tout de même. Ce service n'est absolument pas professionnel..."

"Super service, le chauffeur m'a appelé avant son arrivée, et lorsqu'il se trouvait en bas de mon domicile. Pas besoin d'attendre dans le froid. Je recommande leurs services"

"Déçu par le service. Le temps d'attente insupportable. Quelquun écrit que c'est une arnaque et malheureusement je suis d'accord."

"Service impeccable,ponctualité, Véhicule propre je recommanderais Juste un bémol serait il possible d’avoir de la presse actuelle?"

"A fuir, 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Taxi réservé via internet (55€ quand même). Jamais venu, aucune réponse ni par téléphone ni par mail ! Quelle bande d'escroc !"

"J'avais réservé un aller retour le 25/05 dernier gare de l'est / porte d'Auteuil. L'aller c'est très bien passé, à l'heure comme convenu.Au retour par contre, 15 minutes avant la prise en charge prévue, je reçois un sms m'indiquant qu'il fallait que je me débrouille car ils ne pouvaient pas affréter de chauffeur !... Sympathique quand on a un train à prendre ! Une autre plate forme nous a dépêché un véhicule dans les 15 minutes ! Fort heureusement, je n'avais pas payé d'avance."

"Site à ne pas utiliser pour motifs professionnels. première et dernière fois. Le taxi n'est jamais venu et a failli me faire manquer mon avion. par ailleurs , j'ai du appeler 2 fois pour me faire rembourser. site à oublier"

"A éviter !!!! Je ne mets pas zéro parce que je ne peux pas !! J'avais réservé cette société mais après avoir vu les avis j'avais annulé, malgré ça, le chauffeur est quand même venu et lorsque je lui demande si c'est bien la société de taxi Noveca, il me répond oui.. Au final j'ai du payer la course sous menace, c'est une bande d'escros. En plus le chauffeur me propose de passer par lui pour les prochaines courses au black en me demandant 30€ alors qu'un taxi m'a pris 7.80€... Et je ne parle pas de la conduite desastreuse du chauffeur, une voiture pourrie,..! Bref évitez cette société."

"Ce message s'adresse principalement aux femmes et jeunes femmes qui aurons à prendre un taxi immatriculé EJ 817 DT, Mercedes noir avec un identifiant G7. Mercredi à la sortie du Métro-RER Denfert-Rochereau paris-14e-arrondissement, je me suis dirigé vers le premier taxi de la file. J'ai demandé au chauffeur un homme d'une soixantaine année, cheveux blanc teint mate, le coût de la course après lui avoir indiqué la destination, et s'il prenait la CB, le chauffeur de taxi m'a indiqué que la course sera entre 30 et 40€c et qu'il prenait la CB. Cet individu très rapidement n'a pas cessé pendant le trajet de me poser des questions puis de faire des illusions propos déplacés et insistant, malgré que je lui aie fait comprendre que cela ne m'intéresse pas. Puis il a été très désagréable quand je ne lui adressais plus la parole, arrivé à destination il m'a demandé de lui payer en espèce, je lui ai demandé pour quelle raison il a prétexté qu'il devait faire de l'essence ! J'ai refusé et j'ai exigé un reçu. Arrivé à destination là il a appuyé manuellement sur l'appareil qui affiche 50€, et à rajouter 7€ soit 57€, je lui ai demandé pourquoi il faisait cela ! Il me rétorque parce que je suis chiante, il me demande de lui donner ma carte bleue, je refuse car j'ai peur qu'il la garde, j'ouvre la portière car j'ai peur qu'il bloque la porte, il crie et m'énerve, je lui dis que je ne vais pas me laisser arnaquer par lui et que je ne je ne le paierai pas s'il n'indique pas le bon montant sur le reçu,  il m'arrache des mains le reçu est inscrit les 50 euros sur le reçu, je dépose sur la banquette les 50e et m'insulte. Je sors de son taxi en prenant sa plaque en photo il sort de sa voiture me menace et m'insulte, je crie il remonte dans son taxi et part en trombe. J'ai eu extrêmement peur, je ne pense pas que cet individu soit à son coût d'essai Le comportement de ce taximan est inacceptable."

" A éviter : plus cher que le G7 habituel ; n'est pas arrivé à temps ; aucune aide du call desk ou du service après vente ; ils m'ont facturé malgré tout ça…. "

"Au vu des commentaires j'ai préféré annuler ma réservation.. j'envoie donc un email et je double d'un appel. Soit disant tout est ok ! Je suis quand même prélevé alors que la course n'a même pas eu lieu! Je n'ai même pas eu d'email de confirmation de réception de mon email d'annulation.. j'envoie donc deux autres mails toujours rien. Par téléphone difficile d'avoir quelqu'un et quand j'ai le malheur avoir enfin quelqu'un la personne s'énerve car ce n'est pas son service! Vraiment aucun SAV ! J'attends toujours mon remboursement! Sur le site il est pourtant noté annulation gratuite avec préavis de 24h nous sommes à plus de 48h de mon annulation ! Vraiment ne pas passer pas cette compagnie !"

"J'ai réservé un taxi le mardi pour dimanche, puis finalement j'ai voulu annuler car j'avais trouvé une autre solution. Depuis 2 jours j'envoie des mails qui me reviennent et j'appelle mais personne répond. Heureusement j'avai pris l'option paiement à bord. Ça prouve la fiabilité du site. A éviter!"

"A EVITER ABSOLUMENT,le taxi pas au rendez vous malgres confirmation par mail la veille,pas de coup de fil, aucune info, bref aucune fiabilité."

"J’ai réservé un taxi sur internet, étant à Aix en Provence j’ai annulé ma course 10 min après la réservation - car je pensais que c’était uniquement sur paris . J’ai été prélevé de 105€ , alors que j’ai demandé l’annularion et le remboursement j’ai bien le mail d’annulation. Mais j’ai quand même été prélevé . J’essaie de les avoir au téléphone impossible ! Je ne recommande pas cette compagnie ."

"Service de qualité, je recommande. Prise de contact la veille pour le lendemain rassurant en jour de grève, chauffeur ponctuel sympa, excellente connaissance des bons itinéraires Arrivée en avance à l’aéroport c top !"

"Très réactif, merci"

"Attention: plainte déposée au commissariat et au tribunal de commerce. Services fournis par le biais de plusieurs plateformes comme kaza-transfert qui mentionne l'annulation gratuite. Annulation demandée 48 heures avant la course. Pas de remboursement à ce jour et le responsable a indiqué que des frais de dossier seront ponctionnés."

"Une grosse arnaque ! On a retenu un taxi le 1er octobre à 20h pour le lendemain 9h direction Roissy. La plate-forme à validé ma demande par mail. Le chauffeur : Hassan a appelé pour confirmer. A 8h 55 ce matin j'appelle le chauffeur. Il me dit qu'il aura au moins 35 mn de retard !!! J'ai du prendre UN AUTRE MOYEN. EN espérant ne pas louper mon avion. Je vais porter plainte pour escroquerie caractérisée dès que possible. A ÉVITER ABSOLUMENT DONC ."

"Arnaque !!"

"Le chauffeur sympathique et la trajectoire agréable pour se rendre à Charles de Gaule."