Réservation d'un van pour 7 personnes la veille.
A l'arrivée du train, nous attendons, personne. Après un appel téléphonique, on nous demande de patienter jusqu'à ce qu'on nous rappelle. Au bout de 10 minutes, on nous rappelle en disant qu'il y a eu un problème avec le van et qu'on nous envoie 2 voitures pour le remplacer.
Nous patientons 15 minutes de plus (sans prendre d'autres vans disponibles Ă la gare !).
Lorsque l'un des chauffeurs arrive, on lui demande de nous confirmer que nous paierons bien le prix prévu. Et bien, non ! Il nous faudra payer le prix des 2 voitures. Résultat : nous prenons un van qui était là depuis le début !
Cerise sur le gâteau : la secrétaire n'est pas au courant, ce n'est pas sa faute si nous devons payer plus cher...
Bilan : manque évident de sérieux et de professionnalisme, aucune organisation et qui plus est, mauvaise foi évidente !
A fuir !!!