J'ai appelé pour avoir un taxi pour mon rdv à l'hôpital ce jour là avec une confirmation sur mon tel qu'il serait là dans 5 mn malheureusement pour moi le taxi n'est jamais arrivé, j'ai attendu 3/4 d'h et ceux malgré mes appels, mon inquiétude était d'arriver à l'heure de mon rdv, j'ai dû appeler un Vtc et avec un retard d'1 h30 je suis vraiment déçue. C'est pas top de leur part.
Sortie d’hôpital de nuit j’ai attendu votre chauffeur 1h30 sans jamais voir arriver une voiture !
Soit on peut prendre une course l’assurer dans un délai annoncé ou faire patienter les clients pendant un délai convenable, soit on refuse la course en expliquant que ce n’est pas possible en ne laissant pas poireauter les personnes….! J’aurais cherché une autre solution !
Comme au restaurant on prend la réservation on l’assume sinon on ne la prend pas !!!