Je suis accueillante familial, depuis février 2014 je passe systématiquement par David pour transporter mes accueillis qui sont des personnes âgées et ou handicapés .
La prise en charge est non seulement sérieuse mais en cas de problème David gère toujours la situation en m'informant des difficultés ou problèmes rencontrés.
Tous mes accueillis, qui sont des personnes plus ou moins vulnérables s'en vont toujours en confiances.
Depuis tant d années je n'ai jamais eu de problème avec David que se soit pour des courses prévus à l avance ou des urgences. Faisant appel à David dans le cadre de mon travail il est primordial pour moi de confier mes accueillis à quelqu'un de fiable et soucieux du bien-être des personnes qu'il transporte.
Merci a David et son équipe.
Pour ce transport la, top !!! Pour le 6 octobre 2022 vers 2h du matin 😶.
Je venais de perdre ma maman, morte dans mes bras et j'avais toutes ses affaires ( vous retrouverez CE chauffeur !!!) et il n'a pas voulu s'avancer ( valises, respirateur...)
Bref, un C..moi, je pleurais ma mère, la femme qui m'a mis au monde et 4 autres enfants...
Alors, AIXOISE PURE SOUCHE...
MAIS, SANS DOUTE DEVRAIS-JE ARRÊTER DE PENSER QUE LES TAXIS AIXOIS...
Dimanche 13h.
Après 7h de train avoir pris la navette Aix tgv/ gare routière chargée d une grande valise, le seul taxi en attente a refusé de me prendre du fait que je reglais en carte bancaire et pour le peu de trajet que je lui demandais. Nous n avons pas tous des espèces sur nous et fallait-il que ce soit précisé en gros sur son véhicule ainsi que le minimum de kilomètres à faire pour bénéficier du service. Je trouve cela déplorable.
Chose que j ai du faire et ferais à l avenir c'est de commander un "uber" la personne à été des plus agréable et le peu de distance que je lui demandais n était en aucun cas un problème.
Veuillez revoir votre façon de faire vis à vis de votre clientèle car au final vous avez perdu une cliente même si il y en a plein de autres.
30 minutes d'attente pour un taxi qui devait soit disant arriver en quelques minutes, 4 appels pour réclamer et une standartiste qui Vous raccroche au nez car considère avoir bien fait son job!!
Et même problème il y a une semaine... il n'y aura donc pas de 3e fois..... compagnie à fuir, dommage car Les chauffeurs sont plutot pro....
Le chauffeur était très désagréable, ne prenait pas la carte ce qui nous a presque valu de louper notre train... On a vu plus arrangeant niveau prix pour des voyageurs qui ont du faire st malo rennes car le train leur a filé sous le nez