Dimanche 13h.
Après 7h de train avoir pris la navette Aix tgv/ gare routière chargée d une grande valise, le seul taxi en attente a refusé de me prendre du fait que je reglais en carte bancaire et pour le peu de trajet que je lui demandais. Nous n avons pas tous des espèces sur nous et fallait-il que ce soit précisé en gros sur son véhicule ainsi que le minimum de kilomètres à faire pour bénéficier du service. Je trouve cela déplorable.
Chose que j ai du faire et ferais à l avenir c'est de commander un "uber" la personne à été des plus agréable et le peu de distance que je lui demandais n était en aucun cas un problème.
Veuillez revoir votre façon de faire vis à vis de votre clientèle car au final vous avez perdu une cliente même si il y en a plein de autres.
Très bonne conduite et super voiture ! Le chauffeur est très sympathique et rend le voyage agréable. Ponctuel, aimable et professionnel je recommande totalement !
(Traduit par Google) Communication incroyable lors d'une journée très chargée dans notre complexe. Déçu par la société avec laquelle nous avions initialement réservé notre transfert aéroport, mais sauvé par M&M.
(Avis d'origine)
Amazing communication on a very busy day at our resort. Let down by the company we originally booked our airport transfer with, but rescued by M&M.