Dimanche 13h.
Après 7h de train avoir pris la navette Aix tgv/ gare routière chargée d une grande valise, le seul taxi en attente a refusé de me prendre du fait que je reglais en carte bancaire et pour le peu de trajet que je lui demandais. Nous n avons pas tous des espèces sur nous et fallait-il que ce soit précisé en gros sur son véhicule ainsi que le minimum de kilomètres à faire pour bénéficier du service. Je trouve cela déplorable.
Chose que j ai du faire et ferais à l avenir c'est de commander un "uber" la personne à été des plus agréable et le peu de distance que je lui demandais n était en aucun cas un problème.
Veuillez revoir votre façon de faire vis à vis de votre clientèle car au final vous avez perdu une cliente même si il y en a plein de autres.
Accueil téléphonique délicieux, prise en charge sans difficulté alors que TOUS les taxis de St Malo -pourtant plus proches- refusaient au vu de la "complexité" de la demande, et ponctualité helvétique irréprochable. Un grand merci à toute votre équipe
Vous n auriez pas OUBLIER qq un? Genre moi à 16h05!! Appel de 10h59. La semaine dernière vous avez noté un numéro différent du mien. Je me suis fait engueuler par votre chauffeur. Il voulait que je le paye au black. Mais c est mon employeur qui paye mes notes de frais! Je fais une photo des billets c est ca!?
Et la.....vous m oubliez tout simplement. Vous ne répondez plus à mes appels. J ai loupé mon train!
Changer de métier. J en informe mon service déplacement pour ne plus qu on travaille avec vous