J'ai appelé pour avoir un taxi pour mon rdv à l'hôpital ce jour là avec une confirmation sur mon tel qu'il serait là dans 5 mn malheureusement pour moi le taxi n'est jamais arrivé, j'ai attendu 3/4 d'h et ceux malgré mes appels, mon inquiétude était d'arriver à l'heure de mon rdv, j'ai dû appeler un Vtc et avec un retard d'1 h30 je suis vraiment déçue. C'est pas top de leur part.
Dimanche 13h.
Après 7h de train avoir pris la navette Aix tgv/ gare routière chargée d une grande valise, le seul taxi en attente a refusé de me prendre du fait que je reglais en carte bancaire et pour le peu de trajet que je lui demandais. Nous n avons pas tous des espèces sur nous et fallait-il que ce soit précisé en gros sur son véhicule ainsi que le minimum de kilomètres à faire pour bénéficier du service. Je trouve cela déplorable.
Chose que j ai du faire et ferais à l avenir c'est de commander un "uber" la personne à été des plus agréable et le peu de distance que je lui demandais n était en aucun cas un problème.
Veuillez revoir votre façon de faire vis à vis de votre clientèle car au final vous avez perdu une cliente même si il y en a plein de autres.
je voudrai remercier ce chauffeur de taxi, Durant la nuit du jeudi, soir ou je me trouvai Dans, un coin assez eloigne, de Mon 🏩, ou je devais me rendre, je lui di merci de son humilite et surtout sa patience, a tres bientot Salut Mon ami. reste Comme tu es, un grand monsieur avec un grand Coeur.