Je suis la dame qui a été transportée pour la radiothérapie à St Cloud et cela a visiblement créé une incompréhension avec la patiente du Kremlin Bicetre à qui le bon de retour de transport avait été remis. Elle avait été également prevenue. Sandrine a poliment demandé au secrétariat de l'hôpital de l'aider à trouver un retour car avec les distances et ses rendez vous qui s'enchaînaient sur le reste de la journée elle n'aurait pas pu y être...
J'utilise les services de Sandrine que je trouve très professionnelle, très agréable et je rajouterai bien une 6ème étoile d'ailleurs :)
Dimanche 13h.
Après 7h de train avoir pris la navette Aix tgv/ gare routière chargée d une grande valise, le seul taxi en attente a refusé de me prendre du fait que je reglais en carte bancaire et pour le peu de trajet que je lui demandais. Nous n avons pas tous des espèces sur nous et fallait-il que ce soit précisé en gros sur son véhicule ainsi que le minimum de kilomètres à faire pour bénéficier du service. Je trouve cela déplorable.
Chose que j ai du faire et ferais à l avenir c'est de commander un "uber" la personne à été des plus agréable et le peu de distance que je lui demandais n était en aucun cas un problème.
Veuillez revoir votre façon de faire vis à vis de votre clientèle car au final vous avez perdu une cliente même si il y en a plein de autres.
Je fais appel a un taxi, pas un conducteur Uber. J'attend que le taxi connaisse les lieux, pas qu'il se fie bêtement à un GPS qui peut être mal réglé. Un aéroport n'est pas le plus compliqué à connaitre, surtout celui de Genève. Je peux comprendre que le chauffeur débute, mais le patron doit s'assurer que son chauffeur est en mesure d'assurer la course correctement. Au final on a guider le taxi pour arriver à bon port.
Très bonne conduite et super voiture ! Le chauffeur est très sympathique et rend le voyage agréable. Ponctuel, aimable et professionnel je recommande totalement !