Le patron qui répond au téléphone a super mal parlé à ma voisine qui avait de la tension à 21
Fesant des menaces qu'il n'a pas que ça a faire de choisir si elle prend le chauffeur pour l'emmener ou si elle annule le chauffeur
En plus la dame demande au Mr de ne pas s'énerver et il lui répond que c'est elle qui a commencé à s'énerver alors je fait pareil
Alors que la dame était super calme bref une agressivité au téléphone sur une dame en crise d'urgence
Si c'était pour ma mère je pense que j'aurai déjà eu de gros problème avec la justice après lui avoir éclaté son pif
Les chauffeurs sont super agréables mais le patron qui réceptionne les appels est super méchant
Dimanche 13h.
Après 7h de train avoir pris la navette Aix tgv/ gare routière chargée d une grande valise, le seul taxi en attente a refusé de me prendre du fait que je reglais en carte bancaire et pour le peu de trajet que je lui demandais. Nous n avons pas tous des espèces sur nous et fallait-il que ce soit précisé en gros sur son véhicule ainsi que le minimum de kilomètres à faire pour bénéficier du service. Je trouve cela déplorable.
Chose que j ai du faire et ferais à l avenir c'est de commander un "uber" la personne à été des plus agréable et le peu de distance que je lui demandais n était en aucun cas un problème.
Veuillez revoir votre façon de faire vis à vis de votre clientèle car au final vous avez perdu une cliente même si il y en a plein de autres.
Durant un mois, Driss ou un membre de son équipe sont venus me chercher chez moi et m'ont accompagné à l'IPC à Marseille. J'ai pu apprécié leur gentillesse, leur efficacité, leur ponctualité. Grâce à eux
cette épreuve m'a paru moins dure et je les en remercie. On peut vraiment faire confiance à Driss, Jean Bruno et les autres membres de l'équipe